א. חברתנו פועלת בהתאם לתנאיי הביטול בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 ;
ב. את/ה רשאי/ת לבטל את העסקה – בין אם מדובר בהזמנה או שובר מתנה – בתוך 14 יום מיום ביצוע ההזמנה או רכישת שובר מתנה ובתנאי שהביטול יעשה עד 7 ימי עסקים לפני מימוש ההזמנה או שובר המתנה, ובכפוף לדמי ביטול בסך 100 ₪ או 5% מסכום העסקה (הנמוך מביניהם) ;
ג. לאחר הודעתך על ביטול העסקה, חברתנו תשיב לך את כספך בתוך 14 יום, בניכוי דמי ביטול בסך 100 ₪ או 5% מסכום העסקה (הנמוך מביניהם) ;
ד. לאחר 14 יום מיום ביצוע ההזמנה או רכישת שובר מתנה, לא ניתן יהיה לבטל את העסקה ואין זה משנה מהי סיבת הביטול.
ה. בביטול הזמנה או שובר מתנה שנקבעו לימי ו׳ או ערבי חג יחולו דמי הביטול בסך שליש מסכום העסקה, ובמקרה שההודעה נמסרה 10 ימי עסקים או פחות ממועד מימוש ההזמנה.
ו. עד 7 ימי עסקים ממועד מימוש ההזמנה, דמי ביטול בסך שליש מסך העסקה בניכוי דמי הרשמה.
︎ז. 72 ועד 24 שעות ממועד מימוש ההזמנה, דמי ביטול של 50% מסך ההזמנה בניכוי דמי הרשמה.
︎ח. במסגרת 24 שעות ממועד החוויה, ייגבו דמי ביטול מלאים בסך 100%, ואין זה משנה מהי סיבת הביטול.

שינוי תאריך ושעה:
א. ניתן לשנות תאריך ושעה עד 24 שעות לפני מועד מימוש ההזמנה ובתנאי שיתרת התשלום תשולם במועד הודעת שינוי התאריך.
ב. ניתן לשנות תאריך ושעה פעם אחת, התאריך והשעה החדשים יהיו סופיים ולא ניתנים לשינוי שוב.
ג. במידה ואין צפי לתאריך חדש ניתן להקפיא את ההזמנה ל6 חודשים ולהודיע על תאריך חדש במהלך 6 חודשים ממועד הקפאת ההזמנה.
ד. אם מדובר בשובר מתנה ניתן לשנות תאריך ושעה עד 24 שעות לפני מועד מימוש ההזמנה. בנוסף ניתן לשנות תאריך ושעה פעם אחת, התאריך והשעה החדשים יהיו סופיים ולא ניתנים לשינוי שוב.
ה. ניתן לשנות תאריך ושעה של הזמנה או שובר מתנה שנקבעו ליום ו׳ או ערבי חג עד 3 ימי עסקים ממועד קיום ההזמנה.